Zpracování a ochrana osobních údajů v aplikaci MUNI POMÁHÁ
V souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) informuje Masarykova univerzita subjekty údajů o podmínkách, za jakých jsou zpracovávány jejich osobní údaje v mobilní a webové aplikaci „MUNI POMÁHÁ“ (dále jen „aplikace“).
Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů subjektů údajů, tedy tím, kdo určuje účel a prostředky zpracování osobních údajů, provádí zpracování a odpovídá za něj, je
Masarykova univerzita, Žerotínovo nám. 617/9, 601 77 Brno,
IČO: 00216224, DIČ: CZ00216224,
ID schránky: 9tmj9e4.
Masarykova univerzita (dále též MU, správce) je veřejnou vysokou školou univerzitního typu podle zákona č. 111/1998 Sb., o vysokých školách a o změně a doplnění dalších zákonů (zákon o vysokých školách). V rámci svého hlavního poslání svobodně a samostatně uskutečňuje vzdělávací a v souvislosti s ní vědeckou a výzkumnou, vývojovou a inovační, uměleckou nebo další tvůrčí činnost a s nimi související činnosti.
Pověřenec pro ochranu osobních údajů
Pověřenkyní pro ochranu osobních údajů Masarykovy univerzity je Iva Zlatušková, e-mailová adresa poverenec@muni.cz, telefonní čísla +420 549 49 1030, +420 603 289 580, https://www.muni.cz/lide/2351-iva-zlatuskova.
Na pověřenkyni se můžete obrátit v případě, že budete mít jakékoliv dotazy či požadavky ke zpracování a ochraně osobních údajů v rámci aplikace nebo k uplatnění svých práv.
Zásady pro zpracování osobních údajů
Osobní údaje Masarykova univerzita zpracovává pouze v rozsahu, který je nezbytně nutný pro funkčnost aplikace. Osobní údaje jsou chráněny a zabezpečeny v maximální možné míře dle standardů správce a v souladu s platnými právními předpisy.
Při zpracovávání správce dodržuje veškeré zásady pro zpracování osobních údajů dle obecného nařízení. Zásady a pravidla při zpracování osobních údajů na Masarykově univerzitě upravuje Směrnice MU č. 1/2018 „Ochrana a zpracování osobních údajů“.
Účel zpracování osobních údajů
Účelem zpracování je zprostředkování kontaktu mezi dobrovolníkem a příjemcem pomoci, kterým může být fyzická nebo právnická osoba, a zajištění komunikace mezi dobrovolníkem, příjemcem pomoci a dobrovolnickým centrem.
Kategorie osob, jejichž osobní údaje jsou zpracovávány
Masarykova univerzita zpracovává v aplikaci osobní údaje těchto kategorií osob – subjektů údajů:
v mobilní aplikaci osobní údaje dobrovolníků, kterými jsou
- zaměstnanci, tj. osoby v pracovněprávním vztahu k MU,
- studenti, tj. osoby účastnící se všech forem vzdělávání na MU,
- fyzické osoby bez pracovněprávního či jiného vztahu k MU.
Masarykova univerzita zpracovává ve webové aplikaci osobní údaje fyzických osob – příjemců pomoci.
Zpracovávané osobní údaje
Masarykova univerzita zpracovává tyto osobní údaje poskytnuté v mobilní aplikaci jednotlivými dobrovolníky:
jméno, příjmení, telefonní číslo, primární elektronická adresa, případně sekundární elektronická adresa, adresa bydliště, případně adresa přechodného nebo dočasného místa pobytu, a dále škola/školy, fakulta/fakulty, pokud je dobrovolník studentem.
Masarykova univerzita zpracovává tyto osobní údaje poskytnuté fyzickými osobami – příjemci pomoci – prostřednictvím webové aplikace:
jméno, příjmení, adresa bydliště, telefonní číslo, elektronická adresa.
Právní důvody pro zpracování osobních údajů
Zpracování osobních údajů v aplikaci probíhá na základě souhlasu subjektů údajů.
Předávání osobních údajů
Za účelem naplnění účelu aplikace, tedy zprostředkování dobrovolnické pomoci, předává MU osobní údaje dobrovolníků, které byly poskytnuty v aplikaci, třetím osobám, tedy příjemcům pomoci.
V rámci spolupráce s ústředními státními orgány nebo samosprávnými územními celky (kraje), případně jejich dodavatelskými či servisními organizacemi nebo subdodavatelskými společnostmi, může dojít ke smluvně ošetřenému rozšíření používání aplikace na krajskou nebo celostátní úroveň.
Předávání údajů dobrovolníka příjemcům pomoci probíhá také prostřednictvím zasílaných SMS zpráv. Při rozesílání zpráv dochází ke sdílení osobních údajů dobrovolníka v rozsahu jméno, příjmení a telefonní číslo a telefonního čísla příjemce pomoci se společností KONZULTA BRNO.
Za účelem zvýšení bezpečnosti aplikace a ověřování identity dobrovolníka je součástí aplikace ověření telefonního čísla dobrovolníka. Pro ověření je sdíleno telefonní číslo dobrovolníka se společností KONZULTA BRNO.
Za účelem evidence adres dobrovolníků a příjemců pomoci, umožnění jejich filtrace dle městských částí, PSČ, obcí a krajů a zobrazení v mapách (pro veřejnost anonymizovaných), využívá aplikace automatický našeptávač adres společnosti ESRI. S touto společností jsou sdíleny osobní údaje v rozsahu adresa bydliště, případně adresa přechodného nebo dočasného místa pobytu u dobrovolníků a příjemců pomoci.
V případě dobrovolníků koordinátorů dále IP adresa a typ zařízení a/nebo prohlížeče.
Pro správu poptávek o pomoc je využívána aplikace Atlassian Jira Service Management, v rámci níž jsou sdíleny údaje v rozsahu jméno, příjmení, adresa bydliště, telefonní číslo a elektronická adresa.
MU má se všemi uvedenými společnostmi uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů, která adekvátně pokrývá požadavky kladené na bezpečnost zpracování osobních údajů ze strany obecného nařízení.
Doba uchování osobních údajů
Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu trvání účelu, k němuž byl udělen souhlas se zpracováním:
- dobrovolník: po dobu tří let od poslední aktivity dobrovolníka v rámci dobrovolnického centra MUNI POMÁHÁ, tzn. od posledního přihlášení do aplikace,
- příjemce pomoci: po dobu tří let od data zadání poslední žádosti o pomoc.
Práva subjektu údajů
Subjekt údajů má podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů právo
- odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů,
- požadovat přístup ke svým osobním údajům,
- požadovat jejich opravu nebo výmaz,
- požadovat omezení zpracování a
- vznést námitku proti zpracování osobních údajů týkajících se své osoby.
Uplatnění práv subjektu údajů
Subjekt údajů je oprávněn uplatnit svá práva vyplývající z obecného nařízení o ochraně osobních údajů vůči správci, a to buď
(a) písemnou žádostí s úředně ověřeným podpisem, nebo na základě úředně ověřené plné moci, zaslanou na adresu: Masarykova univerzita, pověřenec pro ochranu osobních údajů, Žerotínovo nám. 9, 601 77 Brno, nebo
(b) zasláním žádosti do datové schránky Masarykovy univerzity: 9tmj9e4, nebo
(c) zasláním žádosti formou e-mailové zprávy opatřené alespoň uznávaným elektronickým podpisem žadatele na adresu: poverenec@muni.cz, nebo
(d) zasláním žádosti formou e-mailové zprávy z institucionální elektronické adresy MU na adresu: poverenec@muni.cz.
Subjekt údajů je oprávněn uplatnit svoje právo na odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů zasláním zprávy na elektronickou adresu pomoc@muni.cz, nebo využitím možnosti „Odstranit účet“ v aplikaci.
Právo podat stížnost u dozorového úřadu
Subjekt údajů má právo podat žádost, stížnost či podnět ke zpracování osobních údaj dozorovému úřadu, kterým je
Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7,
ID datové schránky: qkbaa2n,
telefonní číslo +420 234 665 111, webové stránky www.uoou.cz, elektronická adresa posta@uoou.cz.
Brno, 1. 11. 2026